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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

Cette politique concerne les données traitées par StoreA Pro (notre app Shopify et notre infrastructure), et non les apps mobiles que vous publiez via notre service. Les données de votre boutique Shopify (clients, commandes, produits) restent régies par la politique de Shopify et la vôtre — nous n'avons pas accès à vos commandes.
1.

Responsable du traitement

Éditeur : StoreA Pro

Contact : support@storea-pro.com

2.

Données collectées

Compte (Firebase Authentication)
Adresse email et informations de base que vous fournissez.
Commandes (Shopify / serveur StoreA Pro)
Identifiants de commande et statut nécessaires pour les notifications transactionnelles. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée — les paiements sont traités directement par Shopify.
Notifications push (Firebase Cloud Messaging / APNs)
Token push de l'appareil et état de vos préférences de notification. Stockés sur notre serveur sécurisé (storea-pro.com) et dans Firebase.
Serveur (VPS — storea-pro.com)
Données minimales de profil client et logs techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'app.
Stabilité & Diagnostics (Firebase Crashlytics)
Rapports de plantage et données techniques (appareil/OS/version) pour corriger les bugs.
Firebase Analytics
Événements d'usage agrégés (vues d'écran, ajout au panier, achat), version app/OS, et propriétés utilisateur anonymisées.
Nous n'accédons pas à l'identifiant publicitaire iOS (IDFA) et nous ne faisons pas de tracking publicitaire cross-app.
3.

Utilisation des données

  • Fournir les fonctionnalités de l'app (compte, navigation produits, suivi de commandes).
  • Envoyer des notifications transactionnelles (commande confirmée, expédiée).
  • Envoyer des notifications marketing si vous y consentez (optionnel).
  • Améliorer le produit (analytics agrégés) et la stabilité (rapports de crash).
  • Sécurité, prévention de la fraude et support utilisateur.
4.

Bases légales

  • Exécution du contrat : Gestion de votre compte et de vos commandes.
  • Intérêts légitimes : Sécurité, amélioration du service, diagnostics.
  • Consentement : Notifications marketing et certains analytics si requis.
5.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec :

  • Google Firebase — Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics.
  • Shopify — APIs boutique et paiement.
  • Notre VPS.

Ces prestataires agissent sous nos instructions.

Lorsque StoreA Pro traite les données de vos clients pour votre compte, notre accord de traitement des données s'applique (en anglais).

6.

Localisation des traitements

  • Données serveur : Notre VPS.
  • Services Firebase/Google : régions Google Cloud configurées pour notre projet.
7.

Conservation des données

  • Données de compte : conservées tant que votre compte est actif.
  • Tokens push & préférences : jusqu'à rotation/révocation du token ou désinstallation.
  • Logs techniques / Crashlytics : conservés pour une durée raisonnable puis supprimés.
  • Analytics : conservés jusqu'à 14 mois (puis agrégés/anonymisés).
8.

Vos droits

  • Notifications : Activez/désactivez dans l'app ou les paramètres de votre appareil.
  • Droits sur vos données (selon votre législation) : accès, rectification, suppression, portabilité, limitation, opposition.
  • Contact : support@storea-pro.com
9.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques raisonnables : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), contrôles d'accès, bonnes pratiques Firebase et Shopify. Signalez tout incident suspect à support@storea-pro.com.

10.

Enfants

Cette app n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Contactez-nous pour supprimer toute donnée d'un mineur.

11.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants seront communiqués dans l'app avec une nouvelle date de mise à jour.

12.

Contact

Questions ou demandes relatives à vos données : support@storea-pro.com