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Privacy Policy / Politique de Confidentialité

Last updated / Dernière mise à jour : March 25, 2026

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English
1.

Controller / Publisher

Publisher: StoreA Pro

Contact: privacy@storea-pro.com

2.

Data We Collect

Account (Firebase Authentication)
Email address and basic account info you provide.
Orders (Shopify / StoreA Pro server)
Order identifiers and status needed for transactional notifications. No payment card data is stored by the app — payments are processed directly by Shopify.
Push Notifications (Firebase Cloud Messaging / APNs)
Device push token and your notification preferences/permission state. Stored on our secure server (storea-pro.com) and in Firebase.
Server (VPS — storea-pro.com)
Minimal customer profile data and technical logs strictly needed to deliver app features and notifications. Hosted on a dedicated VPS in Helsinki (Hetzner).
Stability & Diagnostics (Firebase Crashlytics)
Crash reports and technical data (device/OS/app version) to fix bugs.
Firebase Analytics
Aggregated usage events (screen views, add to cart, checkout, purchase), device/OS/app version, and anonymized in-app user properties.
We do not access the iOS advertising identifier (IDFA) and we do not perform cross-app ad tracking. No ATT prompt is shown.
3.

How We Use Data

  • Provide app features (account, product browsing, order tracking).
  • Send transactional notifications (order confirmed, order shipped).
  • Send marketing notifications if you opt in (optional).
  • Improve the product (aggregated analytics) and stability (crash reports).
  • Security, fraud prevention, and user support.
4.

Legal Bases

  • Contract performance: Operating your account and orders.
  • Legitimate interests: Security, service improvement, diagnostics.
  • Consent: Marketing notifications and certain analytics where required.
5.

Sharing & Disclosure

We do not sell your data. We share only what is strictly necessary with:

  • Google Firebase — Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics.
  • Shopify — store and payment APIs.
  • Hetzner — VPS hosting, Helsinki, Finland.

These providers act on our behalf under our instructions.

6.

Location of Processing & Transfers

  • App server data: Hetzner VPS, Helsinki, Finland (EU).
  • Firebase/Google services: Google Cloud regions configured for our project.
7.

Retention

  • Account data: kept while your account is active.
  • Push tokens & preferences: until token rotation/revocation or app uninstall.
  • Technical logs / Crash data: retained for a reasonable period, then deleted.
  • Analytics: retained for up to 14 months (then aggregated/anonymized).
8.

Your Choices & Rights

  • Notifications: Enable/disable in the app and/or your device settings. Marketing notifications are optional.
  • Privacy rights (subject to local law): access, rectification, deletion, portability, restriction, and objection.
  • Contact: privacy@storea-pro.com (we may need to verify your identity).
9.

Security

We apply reasonable technical and organizational measures: encryption in transit (HTTPS/TLS), access controls, and Firebase/Shopify security best practices. No system is perfectly secure — please report any suspected incident to privacy@storea-pro.com.

10.

Children's Privacy

This app is not directed to children under 13 (or the minimum age in your region). If a child has provided us data, contact us to delete it.

11.

Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. Material changes will be communicated in the app or on this page with a new "Last updated" date.

12.

Contact Us

Questions or privacy requests: privacy@storea-pro.com

Version française
Français
1.

Responsable du traitement

Éditeur : StoreA Pro

Contact : privacy@storea-pro.com

2.

Données collectées

Compte (Firebase Authentication)
Adresse email et informations de base que vous fournissez.
Commandes (Shopify / serveur StoreA Pro)
Identifiants de commande et statut nécessaires pour les notifications transactionnelles. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée — les paiements sont traités directement par Shopify.
Notifications push (Firebase Cloud Messaging / APNs)
Token push de l'appareil et état de vos préférences de notification. Stockés sur notre serveur sécurisé (storea-pro.com) et dans Firebase.
Serveur (VPS — storea-pro.com)
Données minimales de profil client et logs techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'app. Hébergé sur un VPS dédié à Helsinki (Hetzner).
Stabilité & Diagnostics (Firebase Crashlytics)
Rapports de plantage et données techniques (appareil/OS/version) pour corriger les bugs.
Firebase Analytics
Événements d'usage agrégés (vues d'écran, ajout au panier, achat), version app/OS, et propriétés utilisateur anonymisées.
Nous n'accédons pas à l'identifiant publicitaire iOS (IDFA) et nous ne faisons pas de tracking publicitaire cross-app.
3.

Utilisation des données

  • Fournir les fonctionnalités de l'app (compte, navigation produits, suivi de commandes).
  • Envoyer des notifications transactionnelles (commande confirmée, expédiée).
  • Envoyer des notifications marketing si vous y consentez (optionnel).
  • Améliorer le produit (analytics agrégés) et la stabilité (rapports de crash).
  • Sécurité, prévention de la fraude et support utilisateur.
4.

Bases légales

  • Exécution du contrat : Gestion de votre compte et de vos commandes.
  • Intérêts légitimes : Sécurité, amélioration du service, diagnostics.
  • Consentement : Notifications marketing et certains analytics si requis.
5.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec :

  • Google Firebase — Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics.
  • Shopify — APIs boutique et paiement.
  • Hetzner — Hébergement VPS, Helsinki, Finlande.

Ces prestataires agissent sous nos instructions.

6.

Localisation des traitements

  • Données serveur : VPS Hetzner, Helsinki, Finlande (UE).
  • Services Firebase/Google : régions Google Cloud configurées pour notre projet.
7.

Conservation des données

  • Données de compte : conservées tant que votre compte est actif.
  • Tokens push & préférences : jusqu'à rotation/révocation du token ou désinstallation.
  • Logs techniques / Crashlytics : conservés pour une durée raisonnable puis supprimés.
  • Analytics : conservés jusqu'à 14 mois (puis agrégés/anonymisés).
8.

Vos droits

  • Notifications : Activez/désactivez dans l'app ou les paramètres de votre appareil.
  • Droits sur vos données (selon votre législation) : accès, rectification, suppression, portabilité, limitation, opposition.
  • Contact : privacy@storea-pro.com
9.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques raisonnables : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), contrôles d'accès, bonnes pratiques Firebase et Shopify. Signalez tout incident suspect à privacy@storea-pro.com.

10.

Enfants

Cette app n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Contactez-nous pour supprimer toute donnée d'un mineur.

11.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants seront communiqués dans l'app avec une nouvelle date de mise à jour.

12.

Contact

Questions ou demandes relatives à vos données : privacy@storea-pro.com